Veel gestelde vragen
Wat is het verschil tussen acrylaat en polycarbonaat lichtkoepels?
Polycarbonaat lichtkoepels zijn vervaardigd uit hoogslagvast materiaal en werken preventief bij vandalisme en inbraak.
Hoe plaats ik een lichtkoepel op het dak?
Om een lichtkoepel op een dak te plaatsen heeft u een opstand nodig. Deze zijn in PVC en polyester materiaal leverbaar. Zie voor de montage hiervan de te downloaden Montaghandleiding lichtkoepels.
Hoe zit het met de maatvoering?
Alle genoemde DAGMATEN van lichtkoepels en opstanden zijn ook de BESTELMATEN, tenzij anders vermeld! Zie hiervoor de verklarende maattekening onder Technische Informatie en de maattekeningen op de productpagina’s.
Verkoopt u ook gekleurde lichtkoepels?
Onze lichtkoepels zijn standaard in 2 kleuren verkrijgbaar, dit zijn de kleuren helder (transparant) en opaal (melkwit). Andere kleuren zijn niet leverbaar.
Verkoopt u ook lichtkoepels met een halve bol?
Wij verkopen alleen lichtkoepels zoals vermeld op deze website.
Verkoopt u ook vlamdovende lichtkoepels?
Deze zijn niet leverbaar. Acrylaat en polycarbonaat zijn beide niet vlamdovende materialen. Er zijn echter wel brandklasses aan te geven (zie hiervoor Technische gegevens).
Kunnen lichtkoepels ook ventilerend gemaakt worden?
Hiervoor dient de combinatie lichtkoepel/opstand voorzien te worden van een ventilatieraam met bediening. Bij bestelling wordt e.e.a. voorgemonteerd.
Hoe kan het ventilatieraam bediend worden?
Er is keuze uit handmatige bediening d.m.v. een spindel en bedienstok en electrische bediening d.m.v. een kettingmotor met afstandbediening.
Zijn opstanden geïsoleerd?
PVC opstanden zijn voor een optimale isolatie dubbelwandig uitgevoerd. Polyester opstanden zijn eveneens dubbelwandig uitgevoerd en hebben een kern van polyurethaanhardschuim.
Waarmee kan ik een lichtkoepel het beste schoonmaken?
Lichtkoepels alleen met zachte zeep en veel water reinigen. Lichtkoepels niet in aanraking brengen met bijvoorbeeld: siliconen, lijmsoorten, verdunners en bitumen!
Hoeveel en wat voor garantie heb ik op mijn lichtkoepel?
U heeft 10 jaar garantie op de lichtkoepel, op de opstanden en de ventilatieramen. Voor toebehoren als electronica, uitzetters en gasdrukveren geldt de garantie van de leverancier (standaard 1 jaar na productiedatum). Onder garantie worden de goederen herleverd tegen de huidige geldende condities.
Na retournering van de goederen wordt door MegaluX bepaald of de geleverde mancos onder de garantievoorwaarden vallen en de herlevering al dan niet gecrediteerd kan worden. MegaluX is niet verantwoordelijk voor eventuele vervolgschade! Transportschade dient op de vrachtbrief te worden aangetekend en binnen 10 dagen gemeld te worden aan MegaluX.
Er zit condensvorming (water) tussen de schalen van de lichtkoepel. Valt dit onder de garantie?
Condensatie is een normaal verschijnsel bij lichtkoepels. Tijdens vochtige perioden met grotere temperatuurverschillen tussen binnenshuis en buitenshuis kan er zich vocht ophopen tussen de schalen. Acrylaat en polycarbonaat zijn immers dampdoorlatende kunststoffen. Tijdens drogere perioden zal dit vocht er vanzelf weer uit gaan. Er kunnen zich echter omstandigheden voordoen waarin dit wegtrekken van vocht niet snel genoeg gaat en er vochtophoping tussen de schalen optreedt. In dit geval kunnen we het probleem verhelpen door een grotere spouw aan te brengen tussen de schalen, waardoor er ventilatie mogelijk is. Reparatiesetjes hiervoor kunnen kosteloos worden opgestuurd.